よくあるご質問（FAQ）

・神戸ジャズストリートはどのようなイベントか？
→1983年から始まった、多数の会場でジャズをハシゴするイベント。
デキシーランドジャズ・スウィングジャズを基本的にモダンジャズの演奏。１日券もしくは両日券を購入の上、各会場で提示、自由に会場を周って頂けます。

■チケットについて

・前売り券はいつから、どこで買えますか？
→前売り券の場所は毎年８月上旬頃ホームページもしくは配布予定のチラシに掲載させていただきます。

・前売券の当日引換場所はどこですか?
→前売り券で届いた券自体が当日の会場に入れるチケットとなっておりますので無くさないように保管をしてください。

・ローソンチケットの機械で検索しても出てこない。
→毎年８月上旬頃から販売する予定ですのでお待ちください。

・前売券のキャンセル返金の可否、およびその方法は？
→購入者の方の事由に依るキャンセルの払い戻しは出来ません。主催者の事由(天候など)に依る中止以外は、払い戻しは、出来ません。この場合の払い戻しについては、まず、購入された所、購入された人にご連絡して下さい。プレイガイドによっても対応が違いますのでご注意下さい。

・当日券の販売場所はどこですか？
→本部（以前と場所が変わる可能性があります）またはサンキタ広場などを予定しております。

・当日券が売り切れることは無いですか？
→予想以上のお客様が来ていただけた場合は万が一売り切れる場合もございます。

・遠方に住んでおり、チケット売り場に買いに行けない。コンビニでチケット購入したことがない。
→電話で購入できる方法を設けていますのでそちらをご利用ください。神戸コンサート協会　TEL ： 078-805-6351

●払い戻しについて

主催者の事由に依る中止の時は、委員会での対応させていただきます。それ以外は致しません。

■会場について

・各会場は歩いて行ける範囲ですか?
→歩いて移動できる範囲ですが、坂道が多いので歩きやすい靴でお越しください。

・会場は入れ替え制ですか？
→入れ替え制ではありません。なお飲食の提供のない会場もあります。

・パレードは何時から開始～どこまでですか？
→11時から11時30分、サンキタ広場出発～北野坂　インドクラブ神戸あたりを予定しております。

・雨の場合のパレードはありますか？
→自然のものなので基本的には当日にならないとわからないですが、状況を見ながら、少雨決行か否かを決めて、ホームページにて公開いたします。

・神戸ジャズストリート　学割について
→中・高・18歳以上の大学生・大学院生および専門・各種学校に在学中の方については適用させていただきます。
※学生証の提示で適用いたします。
※購入は本部でのみとなっております。

・各会場の様子の詳細を知りたいのですが？
→各会場のホームページやSNSなどをご覧ください。

■前夜祭について

・チケットの販売開始がいつか、どこに申し込めばよいでしょうか？
→毎年８月上旬頃から発売となります。

・開催場所および出演者情報は？
→毎年８月上旬頃ホームページまたはチラシをご確認ください。

・車椅子でも入れますか？
→段差やエレベーターの関係で入れる会場と入れない会場がありますのでご了承ください。

・無料で観ることのできる会場はありますか？
→パレードは無料です。他にその年により無料会場を設ける予定となっております。

■その他

会場ではドリンクを頼まないといけませんか?
→会場によっては有料で飲み物を用意していますが、購入は任意です。入場のたびにワンドリンクは必須ではありません。（飲食物の持ち込みはご遠慮ください）

お電話でのお問い合わせ

TEL ： 080-3864-2011

※電話の対応は、平日13：00～17：00です。
すぐに対応できない時もありますが留守番電話で対応します。上記時間外は、留守番電話での対応となります。

お問い合わせフォーム

お問い合わせフォームからのお問い合わせは下記フォームよりお願い申し上げます。
なお、ご返信まで1-2営業日程度お時間いただくことがございますのであらかじめご了承下さいませ。
お急ぎの場合はお電話でお問い合わせください。

※神戸ジャズストリートに関することのみのご返答となります。